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日本银行巨头勒紧裤腰带:共用ATM

2019-09-25 13:55?????来源:未知
日本银行巨头勒紧裤腰带:共用ATM

工作人员正在贴有关跨行ATM服务的告示(图源:朝日新闻)

日本两大银行,三菱日联银行和三井住友银行,为了更好地适应金融行业的变化,迎接无现金社会的到来,从22号起开始在2800个地点共用自动柜员机。

共享ATM服务,从22号凌晨四点开始正式实施。这是两家银行“节流”计划的一部分,目前两家银行每年在ATM维护和其他相关费用上要花费数十亿日元。

日本ATM使用量的下降,让这两家大型银行决定搁置争议,化敌为友。为了提高使用效率,它们开始在ATM上进行合作。

此前,在工作日白天跨行使用ATM取款一般要收取108日元(约1美元)的手续费。而现在,这两家银行的客户,在约1600个三菱日联银行和三井住友银行网点使用ATM时都是免费的。这些ATM都位于银行分行之外,地点包括商场或火车站。不过在假期或工作时间之后使用ATM依然要付手续费。

三井住友银行的一名工作人员表示,随着数字货币的普及,比如时下流行的西瓜卡(suica,一种用于交通、购物等消费的多功能充值卡),ATM的用户数量“在过去的十年里减少了20%”。

作为联合计划的一部分,两家银行都计划把紧邻的ATM进行废用或合并,其中涉及600-700台ATM。同时,双方还在考虑在分行内也共用ATM。

购买一台ATM大概要花费数百万日元,但是包括房租和安保在内的维护费用每月可能高达30万日元。目前日本银行面临着ATM“入不敷出”的问题。

银行低利率带来的贷款低回报无疑是雪上加霜。银行业在过去十年里减少了约6000台ATM。为了不影响客户的使用体验,各家银行都在积极寻求共享ATM。

三井住友银行渠道战略总经理小泉纯一郎(Jun Izumi)表示:“这次的合作是想为行业树立一个榜样,让更多的银行加入我们。”

三菱日联银行的一位高管表示:“我们两家银行正共同分担苦难与挫折,希望全日本银行业都能联合起来渡过难关。”

与传统银行业的ATM负增长形成鲜明对比的,是进军金融业的企业集团ATM的迅速增长。例如,Seven银行目前已经拥有25000台ATM,在过去的十年里增长了80%。

Seven银行是Seven&I控股有限公司旗下的银行部门,业务覆盖了伊藤洋华堂(Ito Yokato)超市和7-11便利店。9月12日,Seven银行宣布启用日本第一台运用人脸识别技术的ATM。该公司的目标是让客户只带张脸就能进行存取款业务。

“利用创新技术来创造新社会价值,对ATM的重获新生是至关重要的。”Seven银行总裁兼代表董事舟竹靖明(Yasuaki Funatake)说道。

永旺银行(Aeon Bank)是由连锁超市永旺集团(Aeon Co.)成立的公司。它正在与银行业巨头三菱日联和瑞穗银行就共享ATM进行合作。

Seven银行和永旺银行不靠利息盈利,主要赚合作伙伴支付的费用。它们也不用付ATM的场地租金,因为它们大多数ATM在集团自营的购物商店里。这样做的好处是可以同时利用ATM为商店吸引更多的客户。

波士顿咨询公司(Boston Consulting Group)总经理兼合伙人平野俊之(Toshihisa Hirano)对金融业颇有见解,他表示:“随着银行分行数量的减少,在便利店或其他地方设立的ATM作为‘迷你分行’或许会蓬勃发展”。

平野说:“如果ATM能配备一个系统,将银行工作人员和客户连接起来,让他们可以通过视频会议讨论贷款业务,那么便利店将变成银行与客户之间连接的纽带。”